Cách tiếp thị sản phẩm trên Internet theo mô hình cổ điển



Vào mỗi ngày khi bạn lang thang trên mạng: vào web đọc báo, lướt Facebook, xem Youube... thì đều bị dội bom từ vô số những tin nhắn tiếp thị, những hình ảnh quảng cáo, những lời mời chào mua hàng na ná nhau. Liệu bạn có chú ý tới nó hay là vô tình lướt qua nhau rồi quên lãng? Và làm thế nào để làm quảng cáo tiếp thị sản phẩm trên Internet có hiệu quả?

Cách tiếp thị sản phẩm trên Internet theo mô hình quảng cáo cổ điển AIDA

Khi chúng ta bước vào thời đại mà nhân loại thường xuyên giao tiếp qua các thiết bị công nghệ thì xu hướng tiếp thị, cách làm marketing cũng đã khác thời kỳ những năm 1970 rất nhiều. Nhưng cho dù phương cách tạo ra sự tiếp cận với khách hàng có tuyệt kỹ, có vi diệu đến đâu thì cốt lõi của một chiến dịch tiếp thị thành công vẫn nằm trong bốn giai đoạn mà marketing truyền thống đã chỉ ra: mô hình tiếp thị AIDA.

Mô hình AIDA là gì? AIDA là một mô hình tiếp thị cổ điển cho phép doanh nghiệp phân tách một chiến dịch quảng cáo ra thành bốn giai đoạn, từ lúc mẫu quảng cáo tiếp cận khách hàng đến khi người tiêu dùng có quyết định mua hàng.

Attention: Gây tạo ấn tượng với khách hàng thông qua các mẫu quảng cáo

Interest: Gây tạo cảm xúc với người mua thông qua việc mô tả chức năng của sản phẩm

Desire: Khơi gợi và thúc đẩy nhu cầu mua hàng

Action: Kêu gọi hành động mua hàng

Attention - Cách gây tạo ấn tượng với khách hàng

Trong một thế giới mạng có rất nhiều kênh để tiến hành chiến dịch marketing, phổ biến và tốn ít chi phí nhất chính là làm tiếp thị trên Google Search. Nhưng làm thế nào để người dùng chú ý tới trang web của bạn từ một danh sách có đến 10 đường link hiển thị từ kết quả tìm kiếm của Google Search?

Để giải đáp câu hỏi trên, nhóm khảo sát của Adrian Durow (ConversionArium) tiến hành một cuộc khảo sát với chủ đề: tìm hiểu cách khách hàng tìm kiếm và tương tác với nội dung trên Google Search như thế nào.

Sau khi cài phần mềm theo dõi đôi mắt của người dùng khi quan sát trên màn hình, giám sát họ từ lúc tiếp cận với nội dung cho tới khi tương tác, nhóm đã ghi nhận những kết quả như sau: 

- Người dùng tập trung chú ý vào tên miền của website

- Người dùng tìm kiếm thông tin về cấu trúc của trang web: là mobi site hay landingpage

- Từ khoá tìm kiếm trùng với từ khoá tiêu đề được chú ý nhiều hơn: trong đó từ khoá ở đầu tiêu đề được chú ý nhiều nhất

- Thẻ meta hấp dẫn được chú ý nhiều hơn

- Có thêm thông tin về Google Map sẽ được chú ý hơn

Có thể thấy, từ kết quả khảo sát của nhóm Adrian Durow sẽ giúp chúng ta cách tối ưu lại trang web của mình để nó thân thiện hơn với công cụ tìm kiếm Google Search.


Biểu đồ mô tả các điểm chú ý của người tìm kiếm trên Google Search


Interest - Khơi nguồn cảm xúc

Khi khách hàng nhấp vào đường link từ Google Search để vào trang web của chúng ta thì giống như họ mới chỉ bước vào cửa một ngôi nhà, vào giai đoạn này mức độ chuyển đổi thành hành động mua hàng vẫn chưa xảy đến.

Để khách hàng có cảm xúc với sản phẩm, với trang web thì người làm digital marketing phải trả lời được những câu hỏi:

- Tại sao khách hàng lại tìm đến trang web của mình?

- Nhu cầu của họ là gì?

Sau khi trả lời những câu hỏi, người maketer phải tạo ra một nội dung cực kỳ ấn tượng, phải rất lạ và chất để làm khách hàng chú ý và ghi nhớ đến dịch vụ hay sản phẩm của bạn.

Desire - Tác động vào nhu cầu và trấn an

Sự thành công của một chiến dịch marketing không phải là cố gắng bán cho được sản phẩm mà phải thúc đẩy nhu cầu mua hàng của khách.

Khi đến giai đoạn này, người làm digital marketing phải tạo được nội dung thông qua hình ảnh, video, bài viết để khơi gợi nhu cầu mua hàng của khách bằng cách:

- Cung cấp thông tin chân thực về sản phẩm

- Cung cấp sự trải nghiệm trực tiếp cho người dùng hoặc thông qua sự trải nghiệm của một người khác

- Cung cấp bằng chứng về sự hiệu quả, tác dụng của sản phẩm

Action - Thúc bách và kêu gọi mua hàng

Thúc bách và kêu gọi mua hàng là giai đoạn cuối cùng và cực kỳ quan trọng trong chiến dịch marketing, nếu thất bại hoặc tính chuyển đổi thấp thì bạn sẽ tổn thất chi phí marketing.

Có một vài cách để tạo ra sự thúc bách mua hàng mà các nhà làm marketing thường hay áp dụng đó là:

- Nhấn mạnh sự cần thiết

- So sánh các giá trị

- Tạo ra sự khan hiếm

- Tung chiến dịch khuyến mãi

- Gia tăng dịch vụ đi kèm

Cách tiếp thị sản phẩm trên Internet theo mô hình cổ điển Cách tiếp thị sản phẩm trên Internet theo mô hình cổ điển Reviewed by Admin on tháng 8 31, 2018 Rating: 5

Không có nhận xét nào:

Được tạo bởi Blogger.